Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Introdução

A Soluções com Inovação compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do site solucoescominovacao.pt. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando preenche o formulário de diagnóstico gratuito:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Área de interesse (serviço pretendido)
• Descrição do desafio da empresa (opcional)

Adicionalmente, através do Google Analytics, recolhemos automaticamente dados de navegação como endereço IP (anonimizado), tipo de browser, páginas visitadas e tempo de visita.

3. Finalidade do tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao pedido de diagnóstico gratuito submetido
• Entrar em contacto para agendar uma reunião de diagnóstico
• Enviar informações relevantes sobre os nossos serviços (apenas se solicitado)
• Melhorar a experiência do site (dados de navegação anonimizados via Google Analytics)
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias (Google Ads)

4. Base legal do tratamento

• Consentimento — ao submeter o formulário, consente expressamente o tratamento dos seus dados para os fins indicados
• Interesse legítimo — para análise de navegação e melhoria do site

5. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, exclusivamente para os fins indicados:

• Google LLC — Google Analytics (análise de tráfego) e Google Ads (publicidade). Política de privacidade: policies.google.com/privacy
• Google Sheets — armazenamento das respostas do formulário de contacto

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Transferências internacionais

Os serviços do Google LLC implicam transferências de dados para os Estados Unidos da América. Estas transferências são efetuadas com base nas Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível adequado de proteção.

7. Prazo de conservação

Os dados recolhidos através do formulário são conservados pelo prazo máximo de 2 anos a partir da data de submissão, ou até que solicite a sua eliminação. Os dados de navegação recolhidos pelo Google Analytics são conservados durante 14 meses.

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
• Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Limitação — restringir o tratamento dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Retirada de consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por email: geral@solucoescominovacao.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão segura via HTTPS.

10. Cookies

O nosso site utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que a consulte regularmente.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, contacte-nos:

• Email: geral@solucoescominovacao.pt
• Telefone: +351 930 921 024
• Morada: R. José Augusto Vieira, Edf. Jardins do Lago, 4760-023 Vila Nova de Famalicão